A Mamen Brasil, operada por W V COMERCIAL LTDA – EPP, realiza envios para todo o território nacional.

1. Prazo de Postagem

Os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. O prazo estimado é informado antes da finalização do pedido.

3. Transportadoras

As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.

4. Rastreamento

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

5. Atrasos

Em casos de atrasos por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos, a Mamen Brasil prestará suporte para acompanhamento da entrega.

6. Endereço Incorreto ou Ausência

 

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.